شروط الاستبدال والاسترجاع

شروط الاستبدال والاسترجاع

نحن نسعى دائمًا لتقديم منتجات بجودة عالية وخدمة مميزة لعملائنا الكرام. لذلك يرجى قراءة شروط الاستبدال بعناية قبل إتمام عملية الشراء:

1. 1. لا نقوم بإرجاع المنتجات أو استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف، ونوفر فقط خدمة استبدال المنتج وفق الشروط المذكورة أدناه.

2. 2. يمكن طلب الاستبدال في حالة:

   •       - وجود عيب مصنعي واضح في المنتج.

   •       - المنتج لا يعمل عند الاستلام.

3. 3. يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال مدة أقصاها 3 إلى 4 أيام من تاريخ استلام المنتج. بعد انتهاء هذه المدة لا يمكن قبول أي طلب استبدال.

4. 4. نحن لسنا المصنعين للمنتجات، لذلك في حالة وجود خلل أو عطب سيتم استبدال المنتج فقط بنفس المنتج بعد التأكد من الحالة.

5. 5. لا نقوم باستبدال المقاسات أو الألوان، حيث نتيح للزبون فرصة فحص وتجربة المنتج قبل الدفع لمندوب التوصيل. إتمام عملية الدفع يعني موافقة العميل على المنتج بالحالة والمقاس المختار.

6. 6. يتحمل العميل جميع مصاريف الاستبدال ورسوم التوصيل التي تحددها شركة الشحن.

7. 7. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي حتى يتم قبول طلب الاستبدال.

8. 
   

إتمام عملية الشراء يعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط.
نشكر ثقتكم بنا ونسعد بخدمتكم دائمًا.